МОСКВА, 16 ноя — РИА Новости, Наталья Дембинская. В ноябре Apple вывела на рынок iPhone X, интерес к которому пока зашкаливает. Тысячи людей по всему миру выстроились в очереди, стремясь заполучить смартфон, объявленный Apple самым революционным и высокотехнологичным. Компания сняла сливки: на волне ажиотажа ее капитализация, рухнувшая было после релиза iPhone 8, почти вплотную приблизилась к 900 миллиардам долларов. Уже вскоре обладатели флагмана начали сообщать о многочисленных проблемах: он не реагирует на касания, зависает на холоде и издает треск. Впрочем, настоящие неприятности амбициозная новинка, похоже, принесла давнему и многолетнему партнеру Apple — тайваньской компании Foxconn. Из-за нехватки комплектующих для iPhone X ее прибыль по итогам третьего квартала 2017-го обвалилась на 40%. Почему самый дорогой iPhone оказался разочарованием и для потребителей, и для производителя — в материале РИА Новости.
Не из чего собирать
Тайваньская Foxconn (ее официальное название — Hon Hai Precision Industry Co) работает не только с Apple. Она является одним из крупнейших поставщиков электроники для таких гигантов, как Canon, Huawei, Intel, Dell и HP. Впрочем, "Яблоко" — ее основной заказчик, и iPhone, которые она собирает, задействуя свои производственные мощности в Китае, приносит Foxconn более половины всех денег.
Падение прибыли связано со срывом поставок нового iPhone X, а причина этого, как объяснили в компании, — нехватка комплектующих: телефон, по сути, не из чего собирать.
Дефекты Face ID
Как пишет The Verge, к дефициту комплектующих привели сложности, возникшие при производстве новинки. Процесс разработки аппаратных элементов смартфона оказался слишком медленным, что и привело к серьезному падению темпов производства давнего партнера Apple.
Сокращение объемов производства нанесло сокрушительный удар по прибыли компании: если в 2016 году на сборке iPhone 7 и модели 7 Plus Foxconn заработал почти 1,15 миллиарда долларов, то за тот же период в 2017-м — всего лишь 700 миллионов.
Самыми дефицитными компонентами оказались OLED-дисплеи для нового смартфона — процесс их производства долог, а процент брака довольно велик. Другим слабым звеном стал модуль распознавания лица Face ID — его создание настолько технологически сложно, что производители критически отстали от графика. Ситуацию осложнило и то, что при установке функции распознавания лица возникли технические проблемы — целая партия была забракована.
В самый неподходящий момент, когда вице-президент Apple Крейг Федериги попытался разблокировать iPhone X с помощью Face ID, функция не сработала. Чтобы продолжить демонстрацию, Федериги пришлось взять резервное устройство.
Apple назвала случившееся недоразумением, заявив, что связано оно не с программным обеспечением, а с неправильными действиями сотрудников. Эксперты, впрочем, уже тогда назвали эту ошибку слишком грубой, отметив, что она будет стоить компании прибыли и продаж. Но если с прибылью пока все хорошо, то с продажами — не очень.
Поклонники "яблочной" империи простили ей провал на "показательном выступлении": с кем не бывает, инновация все-таки.
Но теперь выяснилось, что из-за технически неисправных Face ID производство застопорилось, а отгрузки в первую неделю продаж почти в десять раз отстали от спроса.
То одно, то другое
Пока страждущие стремятся заполучить новинку, ее обладатели уже вторую неделю жалуются на многочисленные проблемы топового смартфона.
Новоиспеченные владельцы телефона, стоимость которого в России начинается от 79 тысяч рублей, столкнулись с тем, что экран iPhone X зависает и не реагирует на нажатия при холодной погоде. Apple уже признала проблему, как и то, что дисплей смартфона может быть подвержен выгоранию. Устранить эти недостатки компания пообещала в следующем обновлении ПО.
Следом выяснилось, что на дисплее внезапно может появляться зеленая полоса. Еще один недостаток, на который пожаловались владельцы смартфона, в том, что его динамик трещит и гудит при звонках на большой громкости.
Обман Face ID
Наконец, функция Face ID явно не дотягивает до того, чтобы стать "новым золотым стандартом в аутентификации лица", каковым ее объявила Apple.
В Сети появились многочисленные ролики, где систему обманывают различными способами. Так, ее "взламывали" близнецы: при определенном алгоритме действий телефон не распознает "подлога". В другом случае 10-летний мальчик сумел разблокировать iPhone X своей матери.
Специалисты по кибербезопасности из Вьетнама перехитрили Face ID посредством трехмерной силиконовой маски, а стилист из Нью-Джерси нанесла на лицо обычный макияж, после чего iPhone X отказался признавать владелицу.
Первые и последние
Еще в октябре эксперты заявили: пожалуй, это первый случай, когда корпорация вывела на рынок продукт, совсем не готовый к началу продаж. Компания cтолкнулась с острой нехваткой аккумуляторных батарей, а процент брака безрамочных OLED-экранов и датчиков Face ID бьет рекорды.
Впереди у Apple решающий квартал — канун Рождества и Нового года, но, как предполагают аналитики, компания не сможет выровнять баланс спроса и предложения вплоть до окончания первого квартала 2018-го. По мнению аналитиков Techanalysis Research, если Apple не наладит продажи в праздники, покупатели не станут ждать до марта. Скорее всего, они потратят деньги на что-то другое. А если учесть многочисленные недоделки, то не исключено, что восторженные покупатели iPhone X первой волны, возможно, станут последними.
Одной из главных фишек прошлогоднего iPhone X, стал OLED-дисплей. OLED-технология предлагает ряд преимуществ по сравнению с LCD-экранами, использующимися в предыдущих поколениях iPhone. Ниже мы расскажем, в чем заключается разница между OLED (органический светодиод) и LCD (дисплей на жидких кристаллах).
Вконтакте
В LCD-экранах, которыми оснащены предыдущие модели iPhone, а также и iPhone 8 и 8 Plus, используется светодиодная подсветка – панель величиной с сам экран, которая излучает белый свет, когда дисплей включен. Над подсветкой располагаются поляризаторы и фильтры, которые отвечают за контроль света и воспроизведение изображения на экране. Технология LCD оставалась преобладающей при производстве плоских дисплеев в последние два десятка лет, однако подсветка требует существенных затрат энергии, что является большим недостатком в мобильных устройствах.
В отличие от LCD, в OLED пиксели излучают собственный свет. Кроме того, яркость OLED-дисплея может контролироваться попиксельно, что недоступно в LCD-экранах.
В чем заключается преимущество технологии OLED?
Из-за использования подсветки экран обычно является наиболее энергоемким компонентом мобильных устройств. Без подобного дисплея iPhone станет более энергоэффективным и это не единичная причина, по которой стоит отдать предпочтение OLED. Отказ от подсветки позволит сделать дисплей тоньше, что немаловажно для смартфона. Дополнительное пространство позволило бы Apple использовать более емкий аккумулятор.
Аспект изображения также немаловажен. OLED-экраны способны передавать более широкий спектр цветов и идеально воспроизводить «глубокий» черный цвет или яркий белый цвет, также они демонстрируют высокий уровень контрастности.
Apple не первая компания, которая использует технологию OLED
Первые смартфоны с OLED-экранами появились несколько лет назад. Сейчас данную технологию используют в своих мобильных устройствах Samsung, LG и другие компании. Несколько производителей также предлагают OLED-мониторы. Кроме того, все чаще гибкими OLED-дисплеями оснащаются не только смартфоны, но и фитнес-браслеты и приборные панели в автомобилях. Если говорить об Apple, компания уже использует экраны, выполненные по технологии OLED, в смарт-часах Apple Watch.
В сентябре Apple анонсировала сразу три новых iPhone: iPhone 8 , iPhone 8 Plus и iPhone X . Цены на телефоны начинаются от 56,990, 64,990 и 79,990 рублей, соответственно.
Основываясь на этом, некоторые не знают, стоит ли им покупать iPhone 8 или же дождаться более премиального Apple X, который дебютирует 3 ноября. Есть несколько причин, по которым стоит приобрести iPhone 8, а не iPhone X.
1. iPhone 8 и 8 Plus имеют те же «мозги», что и iPhone X
Это, наверное, самая важная причина не переплачивать за iPhone X. В плане производительности они идентичны.
Все смартфоны оснащены новым чипсетом A11 Bionic от Apple, движком, который может обучаться с помощью нейросетей, и сопроцессором движения M11. Единственное отличие заключается в том, что iPhone 8 не использует чип A11 для новой системы опознавания лица. Функции Face ID нет у iPhone 8.
2. Touch ID - проверен. Face ID - нет
С момента выхода iPhone 5S в 2013 году Touch ID изменил способ использования наших телефонов - от разблокировки до хранения паролей и использования отпечатка пальца для оплаты товаров через Apple Pay.
Touch ID отлично работает, а вот с идентификатор лица, который заменит Touch ID на iPhone X, пока не все ясно. Apple делает смелые заявления о Face ID. Компания утверждает, что она менее склонна к ошибкам, чем Touch ID. Они утверждают, что система может работать в темноте и распознавать изменения вашего лица и прически. Но мы все еще не знаем, как это работает.
3. Быстрая и беспроводная зарядка
Все эти телефоны поддерживают стандарт беспроводной зарядки QI, а также быструю зарядку.
Недостатком является то, что вам дополнительные аксессуары, если вы хотите использовать новый способ зарядки. Apple предлагает несколько различных беспроводных зарядных QI, которые вы можете купить (AirPower не будет доступно до 2018 года, к сожалению).
4. iPhone 8 Plus и iPhone X имеют почти идентичные камеры
Если вы не особо заморачивайтесь с фото, то iPhone 8 Plus и iPhone X почти идентичны в этом плане. iPhone 8 является отличным камерофоном, однако более крупный 8 Plus имеет второй телеобъектив, поэтому вы можете масштабировать изображение без потери качества.
Единственное отличие между основными камерами новых iPhone заключается в том, что iPhone X имеет оптическую стабилизацию изображения как для широкоугольного объектива, так и для телеобъектива, что дает более четкие изображения, особенно в условиях низкой освещенности. iPhone 8 Plus имеет только OIS для широкоугольного объектива, как это было у iPhone 7 Plus.
5. Фронтальные камеры также идентичны
На бумаге камеры FaceTime HD на iPhone 8 и 8 Plus функционально идентичны с камерой в iPhone X. Все телефоны имеют 7-мегапиксельную камеру с диафрагмой ƒ/2.2, которая умеет записывать видеоролики в формате 1080p.
Единственное различие заключается в том, что iPhone X получил несколько «эксклюзивных» функций программной камеры: портретный режим на; «Портретное освещение», которое позволяет вам удалять и изменять фон; и Animoji, где вы можете отправлять анимированные эмоджи своим друзьям, которые захватывают вашу мимику и даже говорят вашим голосом.
6. У iPhone 8 нет этой отвратительной вырезки в верхней части телефона
Камера TrueDepth и остальные датчики занимают небольшую область в верхней части экрана iPhone X. К сожалению, «выемка», как многие называют ее, довольно отвратительна.
К счастью, на iPhone 8 или 8 Plus нет этого.
7. iPhone X дороже iPhone 8
IPhone 8 начинается с 56,990 рублей ($700), а большой iPhone 8 Plus - от 64,990 рублей ($800). IPhone X же начинается с 79,990 рублей ($1000).
Это простая математика: вы можете сэкономить от $200, выбрав iPhone 8, который, как вы помните, все еще является совершенно новым телефоном от Apple.
8. Габариты iPhone 7 или iPhone 7 Plus сохранились
iPhone 8 и 8 Plus имеют почти те же размеры, что и свои предшественники в лице iPhone 7 и 7 Plus. Новые телефоны немного тяжелее, а также есть небольшие различия в высоте, длине и глубине новых смартфонов, но все различия крайне незначительны. Это означает, что ваши старые аксессуары (чехлы и прочее) с iPhone 7 подойдут к новым девайсам.
А вот iPhone X имеет совершенно новые размеры, которые отличаются от прошлых iPhone, поэтому имеющиеся аксессуары не подходят к нему.
9. Вы сможете его купить
Поскольку аудитория ожидает iPhone X, iPhone 8 действительно легко найти в магазинах и купить, причем уже сегодня ! Между тем, iPhone X, скорее всего, будет востребован и ограничен в количестве, поэтому многие люди, вероятно, будут ждать недели и месяцы, пока телефоны появятся в свободной продаже.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Главный смартфон года всего несколько дней назад поступил в продажу, а первые обладатели гаджета уже возвращают его в магазины. В чем причины провала?
Третьего ноября флагманский iPhone X наконец попал в руки первых владельцев и, судя по многочисленным отзывам в соцсетях и на форумах, большинство фанатов остались разочарованы смартфоном. Некоторые из покупателей отправились сдавать гаджет обратно в магазин и обнаружили там целую очередь на оформление возврата.
Похоже, Apple так спешила с выводом на рынок нового продукта, что не успела устранить многие недоработки. Для тех, кто еще сомневается, покупать ли флагман «яблочников», приводим пять главных причин не делать этого, по крайней мере в этом году.
Бракованный дисплей
Долгое время продукция Apple считалась эталоном качества. Именно на высокое качество iPhone X «яблочники» давили, оправдывая его завышенную в сравнении с аналогами стоимость. Однако на деле многие покупатели получили смартфон с откровенным браком. Пользователи популярного американского форума Reddit выкладывают фотографии, на которых видно, что матрица дорогущего OLED-дисплея имеет явные засветы.
Чтобы самостоятельно определить брак, достаточно выключить свет и в полной темноте открыть на смартфоне картинку черного цвета. В случае брака в некоторых частях экрана картинка будет не темной, а светлой. Пользователи предполагают, что проблема имеет место на всех смартфонах, но проявляется у кого-то в большей, а у кого-то в меньшей степени.
Кроме того, Apple сама признала, что OLED-дисплей подвержен выгоранию. На презентации анонсировалось, что возможность этого неприятного эффекта удалось минимизировать, однако на деле многие пользователи жалуются, что если на экране длительное время отображается яркое, контрастное изображение, то даже после закрытия приложения его следы еще довольно долго остаются на экране.
Недостатки Face ID
Новая технология разблокировки смартфона - пожалуй, главная фишка iPhone X. Однако и с ней все не так-то просто. На презентации в сентябре Apple анонсировала, что датчик Face ID настолько умен, что отличит владельца хоть в шляпе, хоть с накладными усами, хоть под палящим солнцем, хоть в полной темноте. На деле покупатели жалуются на то, что смартфон не может распознать их даже просто при тусклом освещении.
Но если эти недоработки Apple еще может устранить, то с некоторыми неудобствами Face ID пользователям остается только смириться. Например, iPhone X нельзя разблокировать, когда он лежит на столе - вам придется либо тянуться к нему головой, либо поднимать со стола и направлять на лицо.
Бессмысленные «анимодзи»
Фото: globallookpress.com
Немало времени на презентации Apple уделила такой фишке, как анимированные эмодзи. Различные эмодзи и стикеры действительно сейчас переживают бум, но проблема в том, что обменяться «анимодзи» смогут друг с другом только два пользователя iPhone X и только при помощи iMessage. Вот только кто в наше время пользуется iMessage? Все давно уже сидят в мессенджерах, а там «анимодзи» использовать нельзя и в ближайшее время такой возможности не появится. Так что столь распиаренной «яблочниками» функцией скорее всего никто просто не будет пользоваться.
Минимум изменений
OLED-дисплей практически без рамок, Face ID и анимодзи - вот по сути и все новшества iPhone X. Они коснулись только внешней стороны смартфона, в остальном же флагман практически не отличается от своих собратьев - та же производительность, те же показатели автономности, те же камеры. Пользователи ждали от Apple продукт революционный во всех отношениях, получили же внешне усовершенствованную «восьмерку» с парой забавных фишек.
Максимальная накрутка
Пожалуй, больше всего недовольства у покупателей вызвала заоблачная цена гаджета. В США самый доступный iPhone X стоит 999 долларов, в России же минимальная стоимость намного выше - от 79 990 рублей. При этом специалисты Reuters подсчитали, что себестоимость флагмана составляет всего около 357,5, таким образом накрутка на один гаджет в США составляет 64%. Это намного выше, чем у всех предыдущих моделей iPhone.
В России же накрутка еще на 10 % выше - iPhone X продают у нас в четыре раза дороже его себестоимости. Судя по очередям в магазинах электроники, покупатели вовсе не против отдавать такие деньги за флагман, но чем выше стоимость - тем выше ответственность. Пока iPhone X эту ответственность не оправдывает.