Если не работает блютуз (bluetooth) на ноутбуке , необходимо проверить настройки системы, драйвера, обо всем по порядку — далее.
Каждое устройство рано или поздно нуждается в настройке, ремонте или замене. Даже программы и драйвера иногда приходится обновлять. То же самое касается и технологии беспроводной передачи информации bluetooth, которая может выйти из строя.
Неполадки могут возникать либо в процессе использования bluetooth, либо сразу при первой попытке включения данной опции. Причинами сбоев работы может быть поломка самого устройства или его неправильная настройка. Для начала следует самому попробовать решить возникшую проблему, без чьей-либо помощи, поскольку действия описанные далее не требуют механических вмешательств.
Предположим, что технология bluetooth хорошо выполняла свои функции на ноутбуке, а потом «резко» всё изменилось — этому факту могло способствовать несколько причин:
- Сбой настройки драйверов;
- Переустановка операционной системы — без установки драйверов bluetooth ;
- Неполадки работы механических переключателей;
- Различные программные сбои и т.д.
Нижеуказанные советы могут помочь вам разобраться:
1. Выясните, включен ли физически bluetooth. Для этого необходимо проверить кнопки (не залипли или не запали), если у Вас механический переключатель, то проверьте его состояние на корпусе компьютера (включен или выключен). Многие ноутбуки содержат специальные индикаторы (обращаем на это внимание). Если функция блютус включена, то индикатор загорается синим цветом, если же она выключена – красным.
2. Если блютус включен, но не работает, необходимо проверить, установлено ли данное устройство. Для этого зайдите в «Панель управления», которая находится в меню Пуска, «Оборудование и звук», и «Добавление устройства Bluetooth» в разделе «Устройства и принтеры». Перед этим сделайте функцию блютус доступной на телефоне, к примеру.
Если вы получите сообщение о том, что устройства не найдены, тогда установите устройство Bluetooth еще раз или несите ноутбук в сервисный центр. Если устройство найдено, но блютус всё же не работает, попробуйте переустановить драйвера.
3. При переустановке драйверов bluetooth запустите Диспетчер устройств. Далее, зайдите на «Устройства Bluetooth» и удалите интегрированный модуль. Затем перезапустите компьютер и позвольте системе восстановить драйвера. Также можете вручную их установить.
4. Диск с необходимыми драйверами в основном идет в комплекте с ноутбуком. Если такого диска нет, не стоит расстраиваться. Зайдите на сайт производителя ноутбука и скачайте драйвера там. Или просто введите в поисковике запрос, и он выдаст варианты возможных загрузок. Обращайте внимание на то, к каким ОС подходят драйвера. Драйвера, предназначены для windows ХР, к примеру, не будут работать на windows 7. Поэтому когда будете искать необходимые драйвера, укажите не только модель своего ноутбука, но и операционную систему, на которой он работает.
5. Переустановка ОС также может быть причиной того, что блютус не работает. В этом случае обязательно установите необходимые драйвера.
6. Ни в коем случае не разбирайте ноутбук (компьютер), чтобы разобраться, почему не работает bluetooth ! Если переустановка драйверов не помогает, тогда сервисный центр придет в помощь. Не забудьте зайти в настройки. Возможно, именно там и сосредоточена причина недоразумений. Иногда чтобы связаться с другими устройствами, нужно создать новое подключение, поднести устройство ближе к ноутбуку или ввести новый PIN-код.
Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.
- На телефоне не удается установить сопряжение с другим устройством Bluetooth .
- Функция Bluetooth недоступна при сопряжении с устройством Bluetooth .
- Функция Bluetooth в телефоне отключена.
Подключение к другому устройству Bluetooth может решить некоторые проблемы с подключением.
- Двумя пальцами проведите вниз от строки состояния, чтобы открыть панель «Быстрые настройки ».
- Нажмите на значок Настройки .
- Нажмите на переключатель Bluetooth Вкл./Выкл., чтобы включить или отключить соединение Bluetooth .
- Переведите устройство Bluetooth , к которому вы хотите подключиться, в режим сопряжения. О том, как это сделать, читайте в руководстве пользователя, предоставляемом производителем.
- Выполните поиск устройств для подключения. Нажмите Bluetooth > Поиск устройств .
- Нажмите на имя устройства, с которым хотите установить сопряжение.
- Нажмите Установить связь для подтверждения. Некоторые приспособления Bluetooth также потребуют подтверждения.
- В ответ на запрос введите ключ доступа и нажмите OK
. Ключи доступа по умолчанию 0000 и 1234. При необходимости обратитесь к руководству пользователя, предоставляемому производителем, чтобы подтвердить процесс сопряжения.
- Если устройство сопряжено с несколькими приспособлениями Bluetooth и не допускает сопряжения еще с одним, попробуйте удалить существующие сопряжения и повторите процесс настройки.
- Если на устройстве не устанавливается сопряжение с приспособлением, попробуйте установить сопряжение с другим приспособлением Bluetooth , если это возможно.
Проверьте профиль Bluetooth сопряженного устройства. Выполните следующие действия.
- Проверьте совместимость у производителя приспособления и узнайте, какие профили используются в телефоне.
- Перейдите в меню Настройки > Bluetooth .
- Проверьте наличие желаемой функции в списке.
Примечание: Если нужного параметра нет, то функция может быть недоступна для приспособления или имеет место конфликт совместимости. Узнайте у производителя приспособления Bluetooth о совместимости с вашим телефоном.
Удаление несовместимых сопряженных устройств Bluetooth может решить некоторые проблемы с подключением к сети Bluetooth . Выполните следующие действия.
- Перейдите в меню Настройки > Bluetooth .
- Нажмите на значок Настройки рядом с названием сопряженного устройства Bluetooth .
- Нажмите Отсоединить .
Сброс к заводским установкам может решить некоторые проблемы с программным обеспечением.
Примечание: Возможно, включена защита от восстановления исходных настроек. Перед выполнением следующих действий убедитесь в наличии данных для входа в основную учетную запись Google , в которую выполнен вход на телефоне, иначе вы не сможете пользоваться телефоном.
- Перейдите в меню «Настройки » и нажмите Восстановление и сброс .
- Нажмите Сброс к заводским установкам или Сброс настроек телефона .
- Нажмите Сбросить настройки телефона или OK .
Пользователи Android 8.0 Oreo уже столкнулись с проблемами Bluetooth, и тем самым пользователи, сделавшие обновление своего смартфона до последней версии, разочаровались в этом. Если вы один из тех, кто ищет решение этой проблемы, то будьте уверены, вы попали куда необходимо!
Android 8.0 Oreo: Проблемы с Bluetooth
В настоящее время нет немедленного устранения проблем с подключением Bluetooth, поскольку Google все еще изучает ситуацию и собирает как можно больше информации, чтобы выявить проблему. Любой, кто столкнулся с проблемами Bluetooth после обновления до Android 8.0 Oreo, Google попросил предоставить соответствующую информацию, включая название автомобиля и дату выпуска, модель и бренд проводных и Bluetooth наушников.
Из некоторых ответов мы знаем, что Toyota Tacoma 2017 года не будет отображать медиаконтент на дисплее автомобиля после обновления до Android Oreo. Другие проблемы включают остановку воспроизведения музыки после попытки ускоренной перемотки вперед. В 2014 году BMW i3, телефон, музыка и навигация по Bluetooth не работали после обновления OTA, несмотря на то, что они подключены к мобильному устройству.
Это не столь приятное начало для Android 8.0 Oreo в конце концов с его проблемами Bluetooth.
Еще одна распространенная проблема, о которой сообщают пользователи, которые обновили до Android Oreo, отсутствует информация о песне Spotify, которая больше не отображается сама. Хотя это не так серьезно, и это больше раздражает, это все равно то, что нужно исправить, поскольку он отлично работал в Android Nougat.
Хотя мы понимаем, что ни один выпуск программного обеспечения никогда не был полностью свободен от ошибок или недостатков, многие люди уже подняли проблему с подключением Bluetooth, когда началась бета-версия Oreo. Нам показалось довольно удивительным, что до сих пор такие проблемы возникают в официальной версии Android Oreo. Bluetooth всегда был проблемным на платформе Android по сравнению с iOS, поэтому, мы надеемся, что сотрудники Google смогут предложить исправление в краткие сроки.
Технология Bluetooth работает на частоте 2,4 ГГц. Вещание на этой частоте не требует специального лицензирования, поэтому получило такое широкое распространение. В устройствах, работающих по технологии Bluetooth расположен адаптер, который принимает и излучает сигнал.
Если Вы включаете BT-модуль на своем устройстве, но ничего не находите в поиске, существуют 4 вероятные причины этого.
1. Отображение устройства отключено
Возможно, на нужном устройстве просто отключен Bluetooth или не установлен правильный режим видимости. Как активировать режим видимости на Android, читайте . Если нужно включить видимость на компьютере или ноутбуке, то:
- на рабочем столе найдите значок Bluetooth и кликните по нему правой кнопкой мыши;
- появится окно настроек BT, в котором нужно поставить галочку в пункте "Обнаружение";
- примените и сохраните новые настройки.
Настроили видимость, но результаты поиска не изменились? Переходим ко второй причине.
2. Драйвера радиомодуля работают неправильно
Это причина более вероятна для стационарных компьютеров. Если у Вас установлено устаревшее программное обеспечение, следует обновить его. Если после обновления устройство заработает как нужно, радиомодуль отобразится в диспетчере устройств. В случае, когда обновление не помогло, вероятно, драйвера беспроводной связи нужно переустанавливать. Сделайте переустановку, лишь если Вы уверенны, что нижеперечисленные причины исключены.
3.Устройство вне зоны доступа
Более современные версии Bluetooth (начиная с четвертой), с такой как у bluetooth-гарнитуры Partner Silver , работают в радиусе 100 метров, но отдельные устройства способны обнаруживать себя на расстоянии 10-50 метров. Добавьте к этому возможные помехи, которые создают бытовые приборы, и получите возможную причину проблемы.
4. Рядом сильный источник помех
Микроволновки, беспроводные телефоны, линии электропередач, видеоняни, некоторые виды мониторов могут стать источником помех. Однако, если раньше Bluetooth работал нормально, неполадка, скорее всего, относится ко второй причине.
Производители современных ноутбуков, поголовно оснащают свои аппараты модулем Bluetooth, а у пользователей встает закономерный вопрос – как его включить. Важно понимать различия между WiFi и Bluetooth, хотя это оба протокола для беспроводной передачи данных.
- WiFi создан для беспроводного подключения к сети интернет и не предназначен для передачи данных между устройствами. Речь идет именно о модулях, встроенных в лэптопы;
- Протокол Bluetooth или как его называют «синий зуб», служит для подключения устройств друг к другу и обмену информацией между ними. Например, ваш ноутбук и беспроводные колонки.
С отличиями и предназначением – разобрались, перейдем к практической части.
Определяем наличие модуля Bluetooth
Перед тем, как включить блютуз на ноутбуке, неплохо было бы проверить наличие адаптера в вашем гаджете и его корректную работу.
В большинстве своем, производители совмещают оба упомянутых модуля в один чипсет, что при физической поломке, зачастую приводит к их совместному отключению.
Информация о наличии беспроводного адаптера может присутствовать на сервисной этикетке, на нижней крышке лэптопа или находиться в диспетчере устройств.
Удостоверились в наличии модуля, можем переходить к его включению.
Включение Bluetooth с помощью горячих клавиш
Наиболее быстрый способ активировать «синий зуб» () – использовать комбинацию горячих клавиш, заботливо предустановленную производителем. Сочетание клавиш, может отличаться не только в зависимости от производителя, но и от модели. Ниже приведена таблица с популярными комбинациями.
Перед нажатием, убедитесь, что на кнопке «F» нанесена иконка беспроводного соединения.
Нашли? Теперь проверьте, появился ли значок в правой части панели задач и добавьте необходимое устройство для подключения.
Если на клавиатуре нет указанного значка, включение Bluetooth производится в настройках Windows.
Включение на компьютерах под управлением Windows 10
Включить блютуз в Windows 10, можно несколькими способами, мы рассмотрим самый быстрый, через параметры компьютера.
1. В меню «Пуск» выберите «Параметры» и перейдите на вкладку «Устройства».
2. Первым же разделом будет «Bluetooth и другие устройства». Передвиньте ползунок в положение «Вкл.». Начнется поиск доступных к подключению аксессуаров.
3. Из предложенного списка, выберите необходимое, чтобы начать синхронизацию.
Ничего не найдено? Проверьте – активирован ли адаптер на втором аппарате. Если вы уверены, что всё должно работать, обратите внимание на конец статьи, где мы разберем типичные проблемы и способы их решения.
Подключение на Windows 8/8.1
1. Переведите мышку в крайнюю правую часть экрана, чтобы выскочила новая панель, перейдите в «Параметры ПК» — «Компьютер и устройства».
2. Откройте раздел «Bluetooth».
3. Переведите ползунок в положение «Вкл.», после чего начнется поиск устройств для сопряжения. Среди результатов, найдите необходимый и нажмите подключить.
Наиболее быстрый способ добраться к настройкам беспроводного соединения – использовать средства поиска Windows.
Инструкция для Windows 7
Включение «синего зуба» на Windows 7, можно назвать универсальным – метод на 100% подходит и для старших версий операционной системы, хотя весьма проблематичен.
1. Откройте «Панель управления» — «Сеть и интернет».
2. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Выберите «Изменение параметров адаптера».
4. Среди прочих, найдите ярлык «Сетевое подключение Bluetooth». Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». Вы включили беспроводной адаптер.
5. Для синхронизации с другими аппаратами, вернитесь в «Панель управления» и выберите «Добавление устройства».
6. Windows начнет поиск доступных для сопряжения гаджетов, они будут появляться в указанном окне. Для подключения, выделите найденное оборудование и нажмите «Далее».
7. В зависимости от типа гаджета, может понадобиться дополнительное подтверждение.
Еще раз – это универсальный способ, подходящий для версий операционной системы 7 и выше.
Решение возможных проблем
Не исключена ситуация, когда вы проделали все описанные действия, но включить блютуз не получилось. Причиной может стать программный сбой в оборудовании или самой OS. Одним из способов исправить положение, будет удаление и повторное добавление модуля с последующим обновлением драйверов.
1. Перейдите в «Диспетчер устройств» (быстрый доступ осуществляется комбинацией клавиш Win + R) и найдите в списке ваш адаптер беспроводного соединения.
2. Выделите его щелчком правой кнопки мыши и в контекстном меню удалите.
3. На вкладке «Действие», нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», блютуз модуль снова появится в списке.
4. Напоследок, выполните поиск новых драйверов через контекстное меню.
Так же, правильной работе может мешать установленное антивирусное ПО или наоборот вирус – лечится это переустановкой системы, либо временным отключением антивируса. В иных случаях, советую обратиться в сервисный центр для решения проблемы.