В данной статье мы поговорим о том, что делать в ситуации, если вы случайно отменили заказ на Алиэкспресс и хотите его вернуть.
Каждый покупатель рано или поздно испытывает желание отменить свой заказ на Алиэкспресс . Но иногда специально не хочется делать этого, а получается. Что же делать, если заказ отменен случайно?
Можно ли вернуть отмененный заказ на Алиэкспресс?
Некоторые покупатели задаются таким вопросом. Обычно при отмене заказа, если он оплачен, сначала решение должен подтвердить продавец, так как он, возможно, отправил заказ. Пока он ещё этого не сделал, то заказ ещё можно восстановить. Если же ваш заказ уже отменен, то придётся оформлять его заново.
Как восстановить отмененный заказ на Алиэкспресс?
- Когда вы нажмете «Отменить заказ» , то напротив него появится надпись, что ожидается подтверждение от продавца. А статус заказа изменится на то, что поставщик обрабатывает ваш заказ.
- Если в это время вы задумались над тем, чтобы вернуть заказ обратно, то для этого есть кнопка «Возобновления заказа» .
- Если же продавец уже подтвердит отмену, то статус станет .
В таком случае заказ придется оформлять заново.
Иногда заказ отменяется по инициативе администрации Алиэкспресс . Такое бывает, если продавца заподозрили в мошенничестве. В таком случае заказы замораживаются, пока обстоятельства неё будут выяснены. Если все хорошо, то заказ возобновится автоматически, если нет, то вам вернут деньги.
Иногда случайно можно стереть заказ товара, поэтому многие пользователи ищут, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс. В этой статье разберем самые распространенные вопросы.
Все заказы покупателя находятся в его персональном кабинете, и вы можете просмотреть всю историю покупок на вкладке «Мои заказы ». Там содержатся все лоты, с момента регистрации (история покупок). Но иногда некоторые из них сильно мешают. Тогда нужно узнать, как удалить заказ с Алиэкспресс.
Это делается весьма легко. Нужно выбрать в списке нужный элемент и посмотреть в правый верхний угол его карточки. Там находится пиктограмма корзины. Для удаления стоит просто нажать на нее:
После этого в выведенном окошке подтвердите операцию, нажав на соответствующую желтую кнопку. Когда вы сделаете эти два клика, ненужный вам пункт исчезнет из истории. Он будет переведен в ранг «Удаленные заказы».
А если хотите просто перейти к потерянным заказам, кликайте на ссылку ниже.
Надеемся мы помогли вам разобраться и теперь управлять вашими покупками станет значительно легче. А много у вас набирается удаленных заказов на Алиэкспресс и сколько страниц заказов у вас уже собралось за время шоппинга. Поделитесь в комментариях, ведь нам очень интересно!
Нам жаль, что статья вам не помогла
Оставьте отзыв
Спасибо за ваш отзыв!
Вам будет интересно прочесть:
- Как удалить свой профиль на Aliexpress - инструкция…
Как восстановить Корзину на Али? Читайте ответ в статье.
Каждый покупатель заходит на Алиэкспресс , чтобы выбрать нужный товар из огромного ассортимента по низким ценам. Сначала товары складываются в Корзину, а потом с нее можно оформить заказы. Но часто бывает так, что товары из Корзины пропадают. Как их восстановить и почему так происходит? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в статье.
Если у вас еще нет аккаунта на Алиэкспресс , то , поможет его создать. Также вы можете и зарегистрироваться по ним.
Так почему из корзины на Алиэкспресс исчезли товары? Такая проблема часто возникает у покупателей Али. Человек заходит в свой аккаунт, открывает Корзину, а она пустая, хотя еще вчера он положил в нее несколько десятков позиций. Возможно, был использован другой профиль для входа.
Совет: Проверьте, вы вошли в тот аккаунт, в котором у вас в Корзине были товары. Если нет, тогда закройте его и произведите вход под другой учетной записью.
Если сделано все верно и вы находитесь в том аккаунте, который нужен, тогда прочитайте другие решения проблемы:
- Перезагрузите устройство. Возможно ваш гаджет или ПК не стыкуется с сайтом Али. Затем выполните вход.
- Подождите некоторое время, может сайт перегружен запросами и некорректно работает. Зайдите на него через час или два, проблема должна исчезнуть.
- Обратитесь в службу поддержки сайта , объясните проблему. Обычно центр поддержки решает все вопросы оперативно.
Сайт Алиэкспресс очень популярный во многих странах мира. Поэтому часто случается такое, что возникают проблемы с его работой. Нужно немного подождать или попросить о помощи администраторов.
Если вы удалили товары самостоятельно, то восстановить их не получится. Но можно эти товары найти заново. Чтобы не выполнять поиск от начала и до конца, вы можете их найти во вкладке «Недавно просмотренные» . Она находится всегда на одном месте на многих страницах Али, внизу монитора, справа. Нажмите на эту кнопку.
Сразу появятся товары, которые вы недавно просматривали. Пролистайте все предложения до конца или нажмите «Посмотреть еще» .
Кликайте на товар, который вам нужен из этой ленты. Откроется его страница. Выставите параметры и нажмите «Добавить в Корзину» .
Как восстановить корзину на Алиэкспресс: добавьте снова в Корзину
Так, один за другим, вы сможете восстановить Корзину на Алиэкспресс и все товары в ней, которые были выбраны ранее, но исчезли.
Теперь вы знаете, как восстановить товары в Корзине. Но, где найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс ? Часто бывает, что покупатель случайно удаляет заказ, а потом понимает, что он ему нужен и хочет заказать тот или иной товар. Инструкция:
Зайдите на главную страницу сайта, и кликните на «Мой Алиэкспресс» , а затем «Мои заказы» .
После этого откроется страница управления вашими заказами. Слева есть колонка с активными ссылками. Кликните на «Удаленные заказы» .
Затем появится страница, на которой будут все ваши удаленные заказы. Вы можете восстановить их или удалить окончательно.
Если нажмете «Восстановить заказ» , то он опять появится в списке на странице «Мои заказы» . На Алиэкспресс все просто — не нужно специально запоминать, что хотелось бы купить. Сайт сам все запоминает, а вам нужно только кликать на вкладки и активные ссылки — все быстро и легко!
Видео: Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?
В данной статье мы выясним, как восстановить товары удаленные из корзины на Алиэкспресс .
Обычно по ходу выбора покупок на Алиэкспресс , товары добавляются в корзину. Но бывает и так, что вы находите более выгодное предложение и товар из корзины приходится удалять. Хотя случаются и ситуации, когда это происходит по ошибке. Что же делать в таком случае и как восстановить утраченный товар?
Как восстановить корзину, вещи в корзине на Алиэкспресс на русском языке?
Если вы удалили товар из корзины, то восстановить его не получится. Хотя, его можно найти заново и занести ы корзину.
Чтобы не проходить заново весь процесс поиска, используйте очень простой способ:
- Справа внизу каждой страницы есть кнопка «Недавно просмотренные»
- Нажмите на нее и вам откроется список товаров, которые вы открывали недавно
- Таким образом, найдите нужную покупку и снова добавьте её в корзину
Почему пропадают товары из корзины на Алиэкспресс ?
Иногда бывает, что при входе на сайт, товаров в корзине нет. Такая ситуация может произойти, если сайт перегружен или на нем произошёл какой-то сбой. В такой ситуации нужно немного подождать. Если позже проблема не исчезнет, то можно попробовать обратиться в службу поддержки за помощью.
Если вы обнаружили, что в вашем личном кабинете на пропали все заказы, не пугайтесь! Они не исчезли бесследно, их просто спрятали под лист календаря. То есть, когда в разделе «Мои заказы» присутствует внушительный список страниц, а срок давности завершенных сделок составляет 6 месяцев, такие заказы просто скрываются администрацией площадки. При попытке перейти на одну из страниц давних заказов, вам будет показан пустой лист, а счетчик страниц сократится.
Для того чтобы вернуться к ранее завершенным сделкам необходимо вручную указать желаемый диапазон для просмотра вашего списка. В фильтре заказов кликните по иконке календаря и выберите дату демонстрации.
Пропала информация о незавершенном заказе
Данная ситуация может возникнуть, если вы совершили заказ на , минуя процедуру подтверждения регистрации. То есть, вы вошли на сайт, выбрали нужный вам товар, положили его в корзину, указали данные для регистрации, ввели адрес доставки и оплатили его.
Дело в том, что именно адрес электронной почты и является логином для доступа к вашим заказам. На начальном этапе вы, конечно же, увидите свой заказ. Но представьте себе ситуацию, если вы ошиблись при вводе адреса хоть на одну букву или цифру. По прошествии определенного времени, если вы не произведете на сайте никаких действий, Алиэкпресс автоматически завершит вашу авторизованную сессию. И тогда вы уже не сможете авторизоваться в системе и увидеть ваш заказ.
Совершая покупки на Алиэкспресс, будьте предельно внимательны, так как на сайте присутствует возможность оплачивать заказы без подтверждения электронного адреса покупателя.
Если же вы указали верный адрес, но не подтвердили регистрацию, спустя некоторое время ваш аккаунт заблокируют. В данном случае вы сможете просматривать ваши заказы, но совершать новые покупки возможности не будет. Письмо с подтверждением регистрации приходит на указанный электронный адрес. На активацию учетной записи дается 3 дня. Но если время ссылки на подтверждение истекло, а ваш аккаунт все еще активен, вы можете повторно отправить запрос.
Для этого необходимо войти во вкладку профиль и нажать «редактировать настройки профиля пользователей».
Активируем запрос повторно и ждем новое письмо от со ссылкой подтверждения регистрации.
